16-12-2009
behulpzaam bij adviseren over zaken die geregeld moeten worden
16-12-2009
15-12-2009
15-12-2009
telefonisch slecht bereikbaar,en call center
niet deskubdig , zeer slecht
declaraties vaak foutief afgehandeld
15-12-2009
ik was op zoek naar een tandarts, telefonisch hebben ze me goed op weg geholpen!
-
15-12-2009
vriendelijke en deskundige afhandeling van vragen en problemen
een enkele wijziging niet juist verwerkt in eerste instantie, doch in tweede instantie wel correct verwerkt.
14-12-2009
Ze hebben me onlangs gebeld en gevraagd in hoeverre ik tevreden ben over de zorgverzekering en of er verbeterpunten zijn. Kijk, dat vind ik goed. Luister naar de klant en doe daar evt. wat mee...
Geen.
14-12-2009
Normaal
geen
14-12-2009
kosten worden netjes gespecificeerd
n.v.t.
14-12-2009