Dit zijn de top 5 best beoordeelde zorgverzekeraars
Nu de zorgpremies bekend zijn, is het weer tijd om zorgverzekeringen te vergelijken. Hoewel de prijs een belangrijk aspect is, spelen ook andere factoren een grote rol, zoals klantbeoordelingen en reviews. Op basis van ons ZorgKiezer-onderzoek hebben we de best beoordeelde zorgverzekeraars voor je op een rij gezet. Ruim 13.000 ZorgKiezer-klanten hebben hun mening gedeeld over hun zorgverzekeraar. In ons onderzoek hebben we onder andere gekeken naar de algemene beoordeling, de kwaliteit van de klantenservice en de prijs.
Inhoudsopgave
Wat zijn de best beoordeelde zorgverzekeraars?
De vijf best beoordeelde verzekeraars zijn:
- DSW – 8,2
- StadHolland – 8,1
- De Friesland – 8,0
- UnitedConsumers – 7,9
- a.s.r. Ik Kies Zelf – 7,9
DSW staat al jaren bovenaan de lijst en behoudt ook dit jaar de eerste plaats. Klanten waarderen de verzekeraar vooral vanwege de uitstekende klantvriendelijkheid en betrouwbaarheid.
StadHolland, dat nauw samenwerkt met DSW, scoort hoog op service, klantvriendelijkheid en de snelheid van declaratieverwerking, wat hen een verdiende tweede plaats oplevert.
Op de derde plaats staat De Friesland, dat vooral goed beoordeeld wordt op vriendelijkheid en deskundigheid.
UnitedConsumers en a.s.r. Ik Kies Zelf, beide met een score van 7,9, worden door klanten goed beoordeeld. UnitedConsumers scoort vooral hoog op prijs-kwaliteitverhouding en de aantrekkelijke kortingen die ze bieden. a.s.r. Ik Kies Zelf wordt geprezen om de flexibiliteit en duidelijkheid die zij bieden bij het samenstellen van een zorgverzekering.
Welke zorgverzekeraars hebben de beste klantenservice?
De vijf zorgverzekeraars met de beste klantenservice zijn:
- StadHolland – 8,4
- De Christelijke Zorgverzekeraar – 8,1
- DSW – 8,1
- De Friesland – 8,1
- UnitedConsumers – 8,0
Ook in deze lijst staat StadHolland hoog. Klanten waarderen de verzekeraar vooral vanwege de uitstekende service en klantvriendelijkheid. Daarnaast worden hun goede bereikbaarheid en snelle afhandeling van vragen ook genoemd als grote pluspunten.
De Christelijke Zorgverzekeraar scoort hoog dankzij de persoonlijke benadering en betrokkenheid. Klanten geven aan dat ze zich écht gehoord voelen en dat vragen zorgvuldig en met aandacht worden beantwoord.
Zorgverzekeraar DSW, die in de lijst van best beoordeelde zorgverzekeraars bovenaan staat, heeft ook een goede klantenservice. Klanten waarderen vooral de duidelijke communicatie en de snelle, probleemloze verwerking van declaraties.
Op de vierde plaats staat De Friesland, die bekend staat om de deskundige en behulpzame klantenservice. Klanten waarderen vooral de mate waarin problemen snel worden opgelost en de vriendelijke houding van hun medewerkers.
UnitedConsumers sluit de top vijf af. Deze verzekeraar wordt geprezen om de toegankelijkheid van hun klantenservice en de duidelijke antwoorden die klanten ontvangen. Ook hun proactieve houding bij het helpen van klanten met vragen wordt gewaardeerd.
Welke zorgverzekeraar biedt de beste prijs-kwaliteitverhouding?
De zorgverzekeraars met de beste prijs-kwaliteitverhouding zijn als volgt, waarbij we uitgaan van een eigen risico van € 385,-:
- De Friesland, 8,1, met een premie van € 148,95
- FBTO, 7,9, met een premie van € 145,95
- CZdirect, 7,8, met een premie van € 148,00
- Zilveren Kruis, 7,7, met een premie van € 149,50
- De Christelijke Zorgverzekeraar, 7,7 met een premie van € 149,50
Deze zorgverzekeraars bieden niet alleen de beste klantbeoordelingen, maar ook de voordeligste premies. Klanten geven aan dat deze verzekeraars een goede balans bieden tussen prijs en service, met aandacht voor zowel betaalbaarheid als klantvriendelijkheid.
Wat scoren de grootste zorgverzekeraars?
De vier grootste zorgverzekeraars van Nederland zijn Zilveren Kruis, VGZ, CZ en Menzis. Samen hebben zij een marktaandeel van maar liefst 85,3%. Aangezien het merendeel van de Nederlanders bij deze zorgverzekeraars verzekerd is, hebben we ook hun klantbeoordelingen voor je op een rijtje gezet.
- Zilveren Kruis – 7,7
- CZ – 7,5
- VGZ – 7,5
- Menzis – 7,4
Welke zorgverzekeraar is het beste?
De beste zorgverzekeraar hangt af van je persoonlijke situatie. Het is belangrijk om niet alleen naar de prijs te kijken, maar ook naar de dekking, zorgkeuze, vergoedingen en andere factoren. Met onze vergelijker kun je eenvoudig alle zorgverzekeringen vergelijken 2025. We houden rekening met premie, dekking, zorgkeuze en meer. Vergelijk nu en ontdek welke verzekering het beste bij jouw situatie past.
Heb je hulp nodig? Geen zorgen, ons team van zorgexperts staat voor je klaar. Neem contact met ons op via de chat of bel ons op 020 2611 600!
Laatste update op 20 november 2024 – 13:42 door Rosa Boogaard.
