Orthodontiepraktijk Perfect smile

pand goede parkeergelegenheid, pand heeft uitstraling

zeer lange wachttijd, een afspraak soms één uur overschreden.
behandeling door een stagaire, orthodontist factureert volle pond
bij fouten, geen garantie, maar een factuur (orthodontist elders heet de fout perfect verholpen, HULDE voor Atik-Assen)

administratie absoluut niet op orde
staat niet open voor kritiek

Ik wil graag het beste van de mens (in dit geval de behandelaar)zien, maar deze praktijk zou ik helaas niemand aanbevelen. Mvr segerath volgens mij zeer kundig en heel vriendelijk, echter het personeel (de behandelaar) voeren hun werk uit niet zoals wij dit volgens Nederlandse standaarden mogen verwachten. Het wachten duurt erg lang! !, de behandeling erg kort (niet omdat dit gewoon zo is maar dingen worden gewoon vergeten of afgeraffeld). Er wordt van behandeling afspraken afgeweken maar er wordt niet uitgelegd waarom. Verder zijn er weinig flexibele openingstijden voor schoolgaande kinderen en ouders wil men liever niet mee de (onpersoonlijke) behandelkamer in. Maar, wie betaald??! Kinderen leren daar niet ter plekke helder en volledig te communiceren, dit leer ik ze liever in een minder kostbare situatie. Ik hoor heel veel klachten van ouders maar niemand klaagt werkelijk, waardoor de praktijk er denk Ik ook niets mee doet. .. Veel telefonistes voorbij zien en horen komen. Helaas niet allemaal even netjes en klantvriendelijk! En zeer gebekt.

De intake lijkt heel professioneel. Dan wordt er ook tijd voor je genomen. Als je eenmaal binnen bent niet meer.

Mevrouw Segerath zelf zie je bijna niet.
Er wordt niet verteld wat ze doen en hoe het gaat, je ligt in de stoel krijgt schone elastiekjes en je kunt weer gaan. Er wordt niet geluisterd, geen tijd voor teveel patiënten.
Heel lang wachten in de wachtkamer, een uur is heel normaal.
Slecht resultaat, zelfs erger dan voor de behandeling maar wel dik betalen. Het lijkt wel lopende band werk. Geen aanrader!