Tandartsenpraktijk Brouwhuis

Correcte uitleg over procedure en mogelijkheden van geboden zorg
Klantvriendelijk
Kundig
Betrokken

Dag voor de afspraak wordt gebeld.

Idd zoals al eerder gezegd een TE vriendelijke eigenaresse , komt dan NEP over.
Fouten geven ze zowiezo niet toegeven!
En willen idd het laatste woord
Nemen weinig tijd en aandacht.
dit is en dat kan je nemen . KLaar!

er wordt gebeld een de dag voor de afspraak

1) Indien ze een fout maken, willen ze het absoluut niet toegeven. Wat wel bij mij het geval was
2) T.Readts doet vaak onnodig dingen bij de controleafspraak.
Ik heb goede tanden en poets heel goed. Dat wordt ook bevestigd door haar en toch doet ze naderhand mijn gebit reinigen, wat vervolgens mij extra geld kost, terwijl het helemaal niet nodig is
3) trekt soms rare conclusies

leuke speelhoek voor kinderen

-Klant is absoluut niet de koning in de deze praktijk
-Personeel is onvriendelijk, zodra je wensen hebt
-Zeer onprofessionele communicatie naar patiënt toe
-Ondanks de eigenaresse altijd hartelijk naar je lacht, kom je er al snel achter, dat ze het niet meent en haar toverlach volledig nep is
-Ondanks ze een fout hebben gemaakt, willen ze het niet toegeven en verzinnen lelijke trucjes, zodat ze de laatste woord hebben

- Te vriendelijke eigenaresse
- Behandeling verloopt snel, goed en netjes

- Onduidelijke communicatie ( van tandarts naar patiënt )
- Afspraken te kort op elkaar; resultaat: onduidelijkheden, er wordt niet genoeg tijd genomen voor een goed uitleg
- administratie niet geweldig