IZA Zorgverzekeraar

het is een rommeltje je weet nooit wat wel en niet vergoed wordt. Daarbij zijn er ook allerlei verborgen afspraakjes van mitsen en maar.

Je krijgt altijd antwoord. Er raakt nooit iets zoek. Goede info via maandblad IZA-magazine. Tijdige info over de nieuwe premies. Diverse klantgerichte acties: inkoopkortingen, allerlei andere verzekeringen enz.

De declaratie-overzichten en verbruik eigen risico zouden beter kunnen. Doordat er bij IZA rechtstreeks wordt gedeclareerd door zorginstellingen, apotheken, tandartsen enz. worden er onterecht behandelingen en verstrekkingen gedeclareerd en vergoed. Dit merk je als verzekerde doordat IZA achteraf overzichten verstrekt aan de verzekerde betreffende gedane betalingen aan instanties die gedeclareerd hebben.

Het is een prettige zorgverzekeraar met goede dekking, maar er is weinig verduilijking op declaraties wanneer iets wel en niet onder de polis valt, of slechts een gedeelte. Dat mag bij de afhandeling veel duidelijker vermeld worden en niet met een korte verwijzing afgedaan. MAW meer duidelijkheid is echt nodig want ik snap het vaak onvoldoende.

Onduidelijke declaraties

uu

uuu

Heb geen klachten.Ik heb de zorgverzekeraar niet nodig gehad voor vragen en de rekeningen voor ziekenhuis fhysio en tandarts worden betaald aan de desbetreffende instantie. Gezien mijn keeftijd heb ik geen zin om te shoppen. Mijn mening is hier moet je betalen en daar moet je geld gegen.

geen ervaring

Correcte afhandeling van declaraties. Goed pakket en maar een geringe jaarlijkse premieverhoging.

snelle afhandeling van vragen en declaratis

n.v.t.