OHRA

Snelle reactie tijd, veel zaken worden gedekt, pro-actieve houding, snelle en duidelijke afhandeling van ingediende declaraties.

Dit jaar aantal malen foutieve benamingen op de polis gehad bij het toevoegen van onze zoon aan onze zorgverzekering. Dit heeft een tijd geduurd voordat alles goed stond op de polissen.

Mijn dochter studeert in Gent (B). Zij kreeg longklachten en zocht een, als goed bestempelde,longarts op. Wat een moeilijke weg hebben wij bewandeld om voor elkaar te krijgen dat zij de kosten vergoed kreeg. Dit omdat het ziekenhuis waar deze longarts werkte niet op de lijst van ziekenhuizen stond welke de OHRA hanteerde. Normaliter gaan de rekeningen van het ziekenhuis direct naar de zorgverzekering (vooral de operatie die later noodzakelijk bleek). Dat laatste heb ik nooit voor elkaar gekregen. De OHRA heeft wel alles vergoed. Bij dit alles denk ik leve Europa.

Snel contact en advies betreffende prostaatkanker, behandelcentra etc.

Geen

gen commentaar

afhandeling declaraties

eea. niet geheel duidelijk waar je voor verzekerd bent. Heb chronische aandoeningen

Geen problemen

geen

duidelijkheid in taalgebruik en vriendelijk aan de telefoon

n.v.t.