07-11-2011
07-11-2011
Zeer tevreden
07-11-2011
efficient
Heb zelf geen direct contact met zorgverzekeraar. Declaraties worden snel afgehandeld.
Geen.
07-11-2011
uitstekend
Alles loopt via de zorggevers.
geen
07-11-2011
redelijk goed
Afrekeningen worden snel vergoed
geen alleen als je ouder wordt is er geen goed pakket wat op jouw is afgestemt waarom als je over de zestig bent betaal je mede aan dingen die je niet meer zult declareren.
07-11-2011
voldoende om er bij te blijven
geen problemen bij declareren
geen, allen net als alle anderen een uitgekleed pakket t.o.v. hoe het vroeger was
07-11-2011
middelmatig
Enkel en alleen de prijs via een collectief
Moeilijk mee te communiseren
07-11-2011
Er wordt totaal niet naar kostenbesparing gekeken.
Vriendelijk aan de telefoon
# Na opvragen kostendekking van tandarts kosten laten berekenen en vullingen laten vervangen, naderhand blijkt de informatie fout te zijn en moest ik alsnog € 250,- betalen.
# Orthodontie voor dochter werd met terugwerkende kracht berekend naar 2 jaar daarvoor en dus laatste controlebezoek werd niet vergoed.
# Chronische indicatie wordt door nieuwe fysiotherapeut niet geaccepteerd, dochter heeft veel meer baat bij een sportfysiotherapeut die voor een uur behandelen de helft minder kost.
# verzekeraars werken met BIG geregistreerden artsen terwijl wachttijden daar soms enorm lang zijn en deze veel duurder zijn met langere behandelmethodes en meer kosten.
07-11-2011
Goed maar wat afstandelijk
Goede service en werkwijze t.a.v. afhandeling declaraties (via DigiD). De snelheid en accuratesse zijn goed.
Eigenlijk geen of het moet zijn dat er geen inzicht is in betalingen aan zorgverleners die volledig gedekt zijn zoals bv. ziekenhuisopnames ed.
07-11-2011
Professioneel
Zeer correct met afhandeling van problemen die van hun kant zijn gemaakt.
Duurde even voordat ze in actie kwamen maar uit eindelijk is het goed gekomen en netjes afgehandeld!
