08-12-2009
08-12-2009
08-12-2009
leuke acties
polisvoorwaarden te omslachtig
08-12-2009
07-12-2009
Ik vind de service en klant gerichtheid echt te laag scoren. Niet hulpvaardig en niet flexibel en onpersooonlijk.
07-12-2009
Heb ik niet
afspraken niet nakomen
07-12-2009
- afhandeling declaraties
- nieuwsbrieven per mail
- beknopte uitleg van wijzigingen in polisvoorwaarden (rest op internet te vinden)
- reageren niet altijd even snel op e-mail
07-12-2009
direkte afhandeling facturen, duidelijkheid
geen
07-12-2009
07-12-2009