ONVZ

Prima hulp bij vragen en afhandeling declaraties.

Bij het invoeren van een nieuwe indeling van dekkingen heb ik een brief gekregen dat ik bij niet reageren zou worden gedegradeerd naar een lagere (tandarts)dekking. Ik heb de brief niet bekeken en kwam er zodoende te laat achter dat ik -zonder instemming- in een lagere dekking ingedeeld was. Bij onieuw aanvragen/keuren werd mijn verzoek afgewezen.

gewoon goed

geen

Geeft duidelijke informatie over zorgverleners waaruit ik vrij ben te kiezen.

Eenmaal werd een claim tot tweemaal toe ten onrechte geweigerd, maar daarna met excuses gecorrigeerd.

door goede dekking geen problemen en ze zijn goed bereikbaar

je moet je wel aan de regeltjes houden, wijk je er vanaf dan is het even een probleem

vlotte en uitvoerige behandeling

geen

Weinig ervaring, alleen zie hier onder,dus dat was geen goede ervaring.

Wilde de verzekering op het hoogste niveau, maar werd niet toegelaten omdat volgens hun m,n gebit niet in orde was,wilde ook de tandarts niet in de verzekering, daar wij het altijd particulier zelf betaalde, maar dat was volgens hun onmogelijk, diverse keren gebeld, maar kreeg geen deskundig iemand aan de telefoon, en aantal keren steeds een ander, waar we dan weer opnieuw ons verhaal moesten doen, op een gegeven ogenblik geef je het dan maar op,, het gekke van het verhaal is dat m,n echtgenoot wel in de hoogste kon, omdat hij niet bij een tandarts komt,maar een gebit heeft,het betreft een top,vip verzekering.

er hebben zich bij matig gebruik van de voorzieningen geen problemen voor gedaan

zie 6a