07-11-2012
07-11-2012
07-11-2012
Geen gezeur. Alles is helder
Niet van toepassing
07-11-2012
07-11-2012
07-11-2012
Snelle afhandeling declaraties.
Gebrekkige communicatie betreffende de afhandeling van de tandartskosten in het begin van het jaar.
07-11-2012
klantvriendelijk in beantwoording bij vragen
07-11-2012
07-11-2012
Vriendelijk, behulpzame callcentermedewerkers.
Preferente medicatie-beleid dat \'ineens\' wordt toegepast. Daar kom je dan pas achter in de apotheek. Geen brief of mail daarover, van tevoren.
07-11-2012