VGZ

dat ze me operaties dekken

de rekeningen gaan niet goed door dan krijg ik ineens schuld terwijl ik degelijk wel betaal en je krijgt geen betaling overzicht als je je schuld inlost volgens hun en je komt er niet van af

Geen goeie ervaringen om over te spreken. Het bedrijf reageerde tragische traag om emails, brieven etc. Haalt administratie door elkaar, stuurt nooit notas naar aangegeven adress informatie. Gewoon heel slecht service

Waar moet ik aan beginnen?? Ik heb gevraagd om een kopie van mijn polis in augustus, het is nu Februari van de volgende jaar 3 keer mijn adress door gegeven en nog steeds niks. Ik heb laaste in December een antwoord op en email gehaad wat ik in September gestuurd heeft. 1 zin met een niet voldoende antwoord op een vraag en niks gezegd over mijn tweede vraag

geen negatieve reakties tot nu toe

door een indicatie het ik zeer slecht ervaring met deze zorgverzekeraar

Goed telefonisch bereikbaar. Declaraties en vergoedingen gaan automatisch.

Overzicht van kosten die binnen eigen risico vallen zijn niet overzichtelijk. Een update omtrent deze gemaakte kosten en in hoeverre hierin voldaan is zou transparanter kunnen zijn.

Declaraties worden altijd snel verwerkt. Als ik informatie wil over wat er precies in het verzekeringspakket zit dan wordt ik vlug en deskundig geholpen.

geen

Altijd erg vriendelijk, behulpzaam en deskundig

Bij iets te late betaling meteen incassobureau!!

Vorige week kreeg ik medicijnen in verband met maagzweer. Omdat ik last kreeg van ernstige bijwerkingen moest ik over schakelen op ander merk. Dat werd niet vergoed door VGZ. Het merk dat wel vergoed werd moest besteld worden. Ik was inmiddels gestopt met het eerste medicijn. Zo zou ik anderhalve dag zonder medicijnen en met pijn doorbrengen. Gelukkig bood apotheker tijdelijke oplossing aan.