14-10-2010
snelle afhandeling en goede dekking
geen
11-10-2010
10-10-2010
08-10-2010
De mensen van de klantenservice zijn heel behulpzaam, maar hebben vaak geen idee waar je het over hebt.
07-10-2010
06-10-2010
Toen ik vorig jaar bij mijn behandelend internist/ziekenhuis pas na enkele maanden terecht kon voor een onderzoek, heeft mijn verzekerhaar bemiddeld en ervoor gezorgd dat ik binnen twee weken op een andere plek geholpen kon worden. Topservice!
Ik heb de meest uitgebreide plusverzekering (behoudens tandheelkunde) en de dekking lijkt heel wat, op papier. Maar omdat een flink aantal zaken gezamenlijk in afzonderlijke budgetgroepen worden ondergebracht, betekent dit in de praktijk dat de dekking vrij summier is. Niet in de laatste plaats omdat veel zaken die je als verzekerde (onvermijdelijk) samen nodig hebt in dezelfde budgetgroep zitten (zoals bijvoorbeeld fysiotherapie en haptonomie). Ik ben chronisch ziek (diabeet) en dat betekent (in mijn geval) een flinke hoeveelheid extra behandelingen en medische zorg. Het gevolg van de onderbrenging in budgetgroepen is dat ik rond de maand juli van elk jaar door mijn (plusverzekering) vergoedingen heen ben en de rest van het jaar tot 150 euro per maand zelf moet betalen. De polislijst met vergoedingen is daarom in zekere zin misleidend. Het lijkt alsof er veel meer vergoed wordt dan feitelijk het geval is als je daadwerkelijk van de betreffende diensten gebruik maakt.
06-10-2010
05-10-2010
05-10-2010
05-10-2010
slechte ervaring met de tandheelkundig adviseur. Twijfel over deskundigheid en vreemd dat hij steeds naar "vriendje" verwijst in UMC(waar de tandheelkundig adviseur ook aan verbonden is)voor een behandeling aan de kaak terwijl ik reeds elders in behandeling ben.
