VGZ

Wanneer je langskomt op kantoor: altijd prima service

Aanpassingen doorgegeven per telefoon is niet goed doorgekomen: moest een paar keer bellen en daarna bij langsgaan op kantoor is alles geregeld.

Altijd correct ivm toezegging

Niet altijd even duidelijk mbt vergoeding

meestal correcte behandeling aan de balie kantoor Venlo. Maar goed, deze mensen kunnen niet direct iets doen aan het rotte huis dat zorg en verzekering in al die jaren is geworden. Welke marktwerking hebben we wanneer ik niet rechtstreeks een prijs kan bepalen? En moeten we zorg niet gewoon gratis maken. Dan kunnen de zorgkantoren verdwijnen en zien we wel hoe we de kwaliteit waarborgen. Want die is er nu ook (deels) wel of niet.

Hopeloos met niet-communiceren. Bel eens, bij betalingsachterstand of klachten. Het is nu een echte verzekeraar. Cashen, weinig echt klantgericht...

Ruime dekking, snelle afhandeling declaraties, vlotte reactie nav klacht over onterecht afwijzen declaratie.