Zilveren Kruis

telefonische bereikbaarheiden de kosten van telefoongesprekken

alles wat we aan gezondheidsproblemen hebben gehad en dat is veel heeft financiele afhandeling geen problemen gegeven

n.v.t.

Snelle afhandeling van zowel mail als declaraties. Nette schikking nav klacht

slechte onvolledige communicatie klantenservice. Werken met bouwstenencorrespondentie waardoor correspondentie erg onpersoonlijk en weinig invoelend oogt.

geen uitgesproken goede ervaringen.

kortzichtig beleid tav hulpmiddelen.

nvt

er is hoop geduvel geweest tijdens mijn scheiding. De verzekeraar heeft destijds niet adequaat gehandeld.

Jarenlang klant.

Geen slechte ervaringen.

de zorgverzekeraar heeft een telefonische belofte tot uitbetaling van een rekening van een privekliniek ingetrokken.

Problemen met versturen van declaratie, digitaal. Kon ik het plaatje naar degen van de klantenservice sturen en kreeg ook een aardig mailtje toen hij het mailtje had ontvangen, declaratie werd de week erop al afgehandeld.

geen

Ik heb weinig ziektekosten, maar als ik al kosten heb dan hoef ik niet te betalen bij de apotheek.

Geen.