Zilveren Kruis

snel, duidelijk, goede kennis van zaken als je belt om informatie. Goed afgestemde inhoud van de zorgverzekering gebaseerd voor de 55 plusser.

Belangrijke zaken voor meer levensplezier en behoud gezondheid (bv: inplantaten boven kaak na CVA )zijn niet opgenomen in het aanbod en met heeeeeel veel moeite en aanbevelingen door artsen heb je soms geluk toch iets voor elkaar te krijgen. Niet iedereen is gezegend met een gebekte mond om dit te kunnen doen.

declaraties worden snel afgehandeld. ik moet wel altijd blijven controleren, er wordt wel eens een foutje gemaakt in de afhandeling. als ik bel met vragen over de dekking wordt ik niet altijd goed geholpen, er wordt nog wel eens verwezen naar de website, maar ik bel toch niet voor niets. ik vind de premie erg hoog om goed verzekerd te zijn en dan nog is niet alles verzekerd. bv ik heb aanleg om dik te worden, ben altijd bezig met dieten en lijnen. om suikerziekte en diabetes te voorkomen, sport ik veel, maar al de kosten die ik maak ter voorkoming, worden niet vergoed. terwijl een dik iemand die niets er aan doet ter voorkoming, alles vergoed krijgt.

declaraties worden snel afgehandeld. ik moet wel altijd blijven controleren, er wordt wel eens een foutje gemaakt in de afhandeling. als ik bel met vragen over de dekking wordt ik niet altijd goed geholpen, er wordt nog wel eens verwezen naar de website, maar ik bel toch niet voor niets. ik vind de premie erg hoog om goed verzekerd te zijn en dan nog is niet alles verzekerd. bv ik heb aanleg om dik te worden, ben altijd bezig met dieten en lijnen. om suikerziekte en diabetes te voorkomen, sport ik veel, maar al de kosten die ik maak ter voorkoming, worden niet vergoed. terwijl een dik iemand die niets er aan doet ter voorkoming, alles vergoed krijgt.

goede bereikbaar, goede uitlag bij vragen, snelle uitbetaling

geen

Mijn zorgverzekeraar behandelt een bezwaarschrift serieus.

Geen

Nauwelijks overzicht over het openstaand bedrag van eigen risico gedurende het jaar en over het bedrag dat nog open staat van de extra tandartsverzekering. Geen informatie over wat een ziekenhuisopname heeft gekost. Rekeningen worden direkt van de apotheek en specialist doorgestuurd naar Zilveren kruis. Geen idee om welke bedragen het gaat. Samengevat: De geldstomen gaan achter onze rug om.

Slechts een maal contact gehad. Hierbij prima geholpen.

Geen

De declaraties worden goed verwerkt en ik heb in principe geen klachten over de zorgverzekering. Wat het cijfer drukt is dat ze geen speltherapie voor kinderen vergoeden en ook hun houding in zake de uitbetaling naar EuroPsyche neem ik hen zeer kwalijk. Vindt het een schande!!

Zie boven.