IZA Zorgverzekeraar

Breede dekking.

Manier van declareren is niet van deze tijd. (op de post)

Ikwil naar een systeem toe waarbij de verzekeraar systematisch inzicht geeft wat de kosten zijn zowel van de huisarts als de medisch specialist als de medicijnen of opname. Daardoor kan ik controle uitoefenen op de ingediende declaraties en nagaan of de verrichtingen werkelijk bij mij zijn uitgevoerd.

Niets te klagen w zijn nog gezond.

Geen

goede antwoorden op vragen ,goede telefonische bereikbaarheid,veel info (per brief ,per mail)

geen

Ik ben geopereerd en zou een bapaalde vergoeding niet krijgen, omdat een aantal instanties mij dit wijs gemaakt hebben, was het besluit dat ik het toch vergoed kreeg, het ging om een relatief klein bedrag, maar toch. Medicijnen worden bijna allemaal vergoed.

Er gaat steeds meer af. eerst werden de reiskosten vergoed als je naar het ziekenhuis moest, maar nu zijn er allemaal voorwaarde. Verzekeringen zijn een collectief, dat begrijp ik, maar toch als alleengaande vind ik de kosten voor kraam en ivf weleens doorschieten.' het balans kan in mijn ogen iets beter. ík ben binnen 4 maanden door mijn straks € 350.00 eigen risico heen! Dat zou iets eerlijker kunnen.

De verzekeraar doet waarvoor hij staat.

Voor de premie ,welke ik betaal,zou ik het van klantvriendelijkheid getuigen,dat verzending van declaraties (net zoals vroeger gedaan werd)met een antwoordnummer,dus potvrij,kan worden gedaan. Dit is geen slechte ervaring,maar een suggestie.

Alles op tijd geregeld

Geen

n.v.t.

n.v.t.