25-10-2012
Meteen afhandeling. Ook bij speciale problemen geen probleem.
N.v.t.
25-10-2012
25-10-2012
Mijn verzekeraar IZA is snel en zeker niet moeilijk
geen
25-10-2012
goede comukatie helder zakelijk
25-10-2012
25-10-2012
nee
ee
21-11-2011
19-11-2011
niet gericht o het helpen klant
Overstap van VGZ ging zeer problematisch. Klantenservice gaf geen goede informatie over wat wel en niet verzekerd was. Servicegerichtheid was niet gericht op persoon > vraaggestuurd maar alleen aanbodgericht.
Voel mij niet gehoord en of begrepen in het geen ik nodig heb gehad dit jaar.
18-11-2011
goed
17-11-2011