15-11-2010
15-11-2010
14-11-2010
Alle standaard dingen gaan goed. Alles wat afwijktr loopt hopeloos mis.
14-11-2010
Voor deze zorgverzekeraar gekozen vanwege de aanvullende verzekering met vergoedingen voor kronen en bruggen. IZA vergat echter te melden dat met mijn werkgever afspraken zijn gemaakt, waarbij kronen en bruggen niet vergoed worden. Ik betaal nu een jaar lang 30 euro p.m. voor niets.
Dochter halverwege het jaar 18 geworden. Zij moet nu ook dezelfde premie met dure, aanvullende verzekering als ik heb, betalen tot 1 januari 2011.
Werknemers klantenservice weten niet altijd antwoord op een vraag; noteren die dan en zeggen dat je binnen 10 dagen terug gebeld zult worden. Gebeurt niet.
Afhandeling declaraties duurt te lang (vergeleken met mijn vorige zorgverzekeraar ONVZ, waarbij ik overweeg weer terug te keren).
Start bij de aanmelding bij IZA verliep rommelig: namen fout gespeld, rekeningnummer niet goed genoteerd. Het duurde even voordat IZA alle informatie goed had ingevoerd.
13-11-2010
13-11-2010
goede afhandeling van declaraties
13-11-2010
13-11-2010
13-11-2010
lijkt goed, maar voor bepaalde groep matig
M.b.t. de tandheelkundige zorg erg goed.
Overige zorg nog weinig nodig gehad, dus moeilijk te beoordelen
De vergoedingen t.a.v. alternatieve geneeswijze erg matig.
Terwijl ik daar nu juist meer gebruik van maak.
12-11-2010
