Waardering
4 sterren uit 5
Vergelijk IZA Zorgverzekeraar met andere zorgverzekeringen
7 / 10 Anoniem 12-12-2013
9 / 10 Anoniem 12-12-2013
positief
Goed bereikbaar en geven goed advies.
negatief
geen
8 / 10 Anoniem 12-12-2013
positief
redelijk goede dekking
negatief
nvt
8 / 10 Anoniem 12-12-2013
positief
snelle afhandeling declaraties
negatief
geen
7 / 10 Anoniem 12-12-2013
positief
geen negatieve ervaringen
7 / 10 R. Stolk uit Voorthuizen 12-12-2013
positief
goede telefonische bereikbaarheid, duidelijke uitleg
negatief
matige vergoedingen
8 / 10 B. van den Bosch uit Oss 12-12-2013
positief
in algemene zin een goede verzekeraar. heb er intussen reeds vele andere aanbiedingen vergeleken met de mijne. ben goed zo niet veel beter af. Dus, houden zo.
negatief
klantenservice soms veel te ambtelijk en niet goed op de hoogte met de regelingen.
10 / 10 Anoniem 12-12-2013
positief
Declaraties kunnen elektronisch worden ingediend en worden snel betaald. Klantenservice regelt aanpassingen in pakket/polis snel.
negatief
geen slechte ervaringen
6 / 10 R. van den Berg uit Vught 12-12-2013
positief
In het algemeen ben ik tevreden over IZA.
negatief
Echter ik stoor mij uitermate aan het gebrek aan informatie over rekeningen, die rechtstreeks tussen zorgaanbieders en zorgverzekeraar IZA worden afgedaan. De patiënt kan beter dan IZA beoordelen of gefactureerde kosten daadwerkelijk zijn uitgevoerd. Als je twijfels hebt over (eigen risico-)rekeningen krijg je geen info, terwijl het toch zeer eenvoudig is om de patiënt te informeren over rekeningen door hem/haar een kopie van die nota te sturen. IZA verschuilt zich dan achter privacy-argumenten, die er niet toe doen: als patiënt ben je immers eerst-belanghebbende en geen willekeurige derde. De zorgaanbieder verschuilt zich achter (wettelijke?) afspraken tussen zorgaanbieder en zorgverzekeraar. Dat ervaar ik als uitermate bevoogdend, hetgeen niet nodig is.
8 / 10 F.M. Remers uit Losser 12-12-2013
positief
Geen problemen.
negatief
Geen.