IZA Zorgverzekeraar

Declaraties kloppen altijd, eerst brief thuis en daarna betalen

Geen

De klant wordt als een onmondige behandeld, kostenbewustheid van de klant wordt niet gestimuleerd. bijv. - in 2009 is de machtiging voor automatische incasso van de premie zonder dat dit duidelijk is gecommuniceerd en dus zonder uitdrukkelijke toestemming uitgebreid tot incasso van nota's van zorgverleners - sinds 2009 worden geen duidelijke nota's van zorgverleners meer toegestuurd aan de klant. in plaats daarvan krijg je een codelijst, waarvan je zelf mag bedenken waar deze codes op slaan.

Zwangerschapscursussen en lactatiekundigen werden niet vergoed en de meest onzinnige andere dingen wel als alternatieve geneeskunde ed

Fouten ( zie vraag 5 ) werden keurig opgelost. 1. Andere medewerkster van IZA belde mij vrij snel terug. 2. Na melding van de fout door mij, werd de vergoeding alsnog overgemaakt.

1. Bij telefonisch advies heeft medewerkster mij foutieve informatie verschaft. 2. Vergoeding waar ik recht op had werd niet toegekend.

ik heb nog nooit problemen gehad met mijn zorgverzekeraar

geen slechte ervaringen