IZA Zorgverzekeraar

Ik ben diabetespatient. Dit jaar werd ik geconfronteerd dat mijn voorgeschreven medicijnen niet voorradig waren e.d. De apotheek verklaarde dat hij slechts een soort medicijn mocht verstrekken. Het aanbevolen medicijn van de zorgverzekeraar moeilijk verkrijgbaar.

Goede dekking en coörperatieve instelling

Declaratie administratie is erg ingewikkeld. Kortom een kleine ramp

Voor de fusie nooit problemen

Slecht bereikbaar, komen afspraken niet na. Een klacht wordt niet of nauwelijks serieus genomen. Arrogant.

In het verleden toen de IZA nog zelfstandig was waren onze ervaringen zeer goed. maar nu...... lees hieronder verder.

Nu het onder de VGZ valt, is het zeer slecht geworden. Deze mening over de VGZ hadden wij al enige jaren(5), door zeer nare en vervelende zaken met diverse personen en afdelingen van de VGZ, zowel voor ons als voor een onzer kinderen. Zij komen de gemaakte afspraken totaal niet na. 1 kwestie heeft ruim 13 maanden geduurt alvorens, nadat we een aangetekend schrijven aan de directie hadden verzonden met daarin alle namen van belovende medewerkers van VGZ, alle telefoongesprekken, de tijden de data's et.c etc.

Komen hun afspraken goed na. Goede afhandeling na onenigheid over verstrekking.

overzichtelijke afhandeling declaraties

informatie bij specifieke vragen. Vaak standaard antwoord of verwijzing naar vergoedingenoverzicht terwijl daarmee net niet je vraag beantwoord wordt.