07-11-2011
Goed maar kan beter
Goed is dat ze snel de declaraties afhandelen
Slecht is dat ze lang laten wachten op mail antwoord en iedereen een verschillen antwoord geeft
07-11-2011
Altijd vriendelijk en snel verbinding per telefoon
Altijd optijd de declataties betaald, geen gezeur over beperkingen, zeer tevreden in het algemeen...
Geen
07-11-2011
via Heineken een eigen contact persoon bij VGZ.
Alleen maar goede ervaringen.
( Ik ben collectief verzekerd via Heineken)
07-11-2011
07-11-2011
goed.
keert op tijd declaraties uit.
geen.
07-11-2011
niet goed, niet slecht, net als andere vezekeraars
declaraties worden redelijk vlot afgehandeld
plotselinge veranderingen in de verzekeringsvoorwaarden
07-11-2011
Nooit enig probleem ondervonden
07-11-2011
goed
alles snel afgehandeld.
heb ik niet.
07-11-2011
In grote lijnen wel tevreden.
Aan telefoon worden alle vragen beantwoord. Als dit niet direct mogelijk is, wordt er terug gebeld.
Redelijk snelle afhandeling declaraties.
Lange wachttijd aan telefoon voordat je verbinding hebt(wachtlijst).
Je moet zelf opletten, want soms worden declaraties fout afgehandeld.
07-11-2011
hangt ervan af wie je aan de tlefoon treft
kan er niet veel goeds over zeggen
ik gebruik osteopathie en fysio therapie
had gebeld om te vragen voor hoeveel behandelingen ik verzekerd ben
ze vertelden me niet dat dit beide onder de zelfde noemer valt
voor mij heel onduidelijk omdat osteopatie daar ook aangegevenwordt met alternatief
