11-12-2016
11-12-2016
Uitvoerige telefonische reactie na klacht
Inloggen met digid + sms Geen info over betaalde declaraties tenzij je zelf gaat inloggen
11-12-2016
onoverzichtelijkheid declaraties
10-12-2016
10-12-2016
Snel antwoord op vragen, deskundigheid.
N.v.t.
09-12-2016
Geen
Geen
09-12-2016
Declaraties op tijd verwerkt
Problemen gehad met overstappen van collectiviteit, ik heb veel te veel premie moeten betalen. Na veel klachten indienen wel terug gehad.
01-01-2014
dekkingspakket voldoet
Vooraf verstrekken van info over wat vergoed wordt bij specialistische orthodontie is slecht
30-12-2013
26-12-2013
duidelijke en open klachtafhandeling (commuicatie)
klachtprocedure was helaas nodig om fout van verzekeraar te herstellen