IZA Zorgverzekeraar

Zijn goed bereikbaar en zijn klantvriendelijk

Declaraties niet altijd goed worden behandeld, zo heb ik zelf uit moeten zoeken of de behandelaar op de lijst voorkomt, na bellen en navragen bleek dat ik de declaraties wel kan indienen en het vergoedt wordt. Ook de poliskosten die collectief via mijn werkgever gaat, ik aanmaningen kreeg om deze te betalen terwijl ik daarvoor niet eens een acceptgiro heb ontvangen of een herinnering en dit ook onterecht was omdat de werkgever deze al betaalde, dit heeft een aantal maanden geduurd voordat het geregeld was, uiteindelijk met tussenkomst van mijn werkgever geregeld.

in het verleden als je extra aanvullend verzekerd was, was dit nog aantrekkelijk.

weet niet meer of ik mij nog extra aanvullend verzeker, als ik zie wat dit kost en wat je ervoor moet betalen, betaal je het uiteindelijk toch zelf. Het is alleen als je ouder wordt en meer zorg nodig hebt, wat dan?

je bent dan wel uitgebreid verzekerd(duurste pakket), maar er is altijd wel een vage reden om niet het gehele geclaimde bedrag uit te betalen!!!! "ja maar,...." men is ook slecht bereikbaar en alleen via een 0900 nummer!!!dat getuigd nou niet echt van klantvriendelijkheid???

afspraken na komen duidelijk wat wel en niet kan

je verzekering personlijker maken kan bijna niet ook bij andere niet

Geen de laatste tijd.

Onkosten die eerst wel werden vergoed en nu niet. Bv. bepaalde onderzoeken, tandarts, etc. Ik vind het schandalig.

goede bereikbaarheid

doet moeilijk over alternatieve behamdelingen zoals chelatietherapie

Wij hebben hier geen klachten over

tot nog toe geen