22-11-2009
22-11-2009
nvt
na een gestelde vraag ontvang je een soort van computerantwoord terug (erg star).
22-11-2009
21-11-2009
20-11-2009
geen, zij dienen een cursus communicatie en organisatie te volgen
lijst is te lang,
20-11-2009
Vlotte service bij vragen over decalaraties of vergoedingen, snelle afhandeling van declaraties, duidelijke overzichten en niet onbelangrijk: een goede toelichting op waarom een ingediende declaratie niet vergoed kan worden. Je houdt goed overzicht over de ziektekosten.
Slechte ervaringen heb ik niet, want ik geef IZA geen onvoldoende, maar ze zijn niet de goedkoopste voor de dekking die wordt aangeboden. Wij maken gebruik van de aanvullende verzekering 'Classic'. De prijs/kwaliteitverhouding heb ik daarom ietsje lager gewaardeerd.
20-11-2009
19-11-2009
19-11-2009
Late afhandeling aanvragen om een bepaalde dekking, waar je dus voorafgaand toestemming om moet vragen.
19-11-2009
Door de fusie is de administratie een lange tijd rommelig geweest en was de klantenservice niet voldoende geinformeerd. Dat is nu volledig opgelost.