01-11-2009
PRIMA ERVARING MET ALLES
01-11-2009
bovenstaande vragen suggereren dat er op enige manier contact is geweest met de zorgverzekeraar maar los van het inleveren van deklaraties is er geen contact gewwest dus de beoordeling over klantenservice , afspraken etc.. is niet van toepassing. Kortom uw vragen laten onvoldoende ruimte voor een juiste weergave
30-10-2009
30-10-2009
Ik ben zeer goed geholpen toen ik wachtlijstbemiddeling nodig had.
30-10-2009
Vertrouwen en het nakomen van afspraken.
Minpunt. Geen duidelijk overzicht over de kosten en eigen risico.Overzicht saldo eigen risico. De klant heeft/krijgt te weinig controle/inzicht over de werkelijke kosten die door doktoren of andere medische instaties worden ingediend. Waarom blijven die premies maar stijgen? Echt niet alleen door de vergrijzing.
30-10-2009
orige jaren was het uitstekend, sinds fusies e.a. geen goede correcte ervaringen meer.
Meerdere malen gebeld vanwege een admin. wijziging het hele jaar door veranderde er niets, declaratie duurde te lang, afspraken worden niet nagekomen ik moest steeds zelf weer bellen.
30-10-2009
Je bent het zoveelste nummer. Zowel telefonische als schriftelijke vragen/bemerkingen worden"algemeen" afgedaan
30-10-2009
Sedert samengaan met andere verzekering dienstverlening minder
30-10-2009
geen
29-10-2009
Vergoedingen declaraties kloppen niet. Te laat uitbetaald. Halen namen doorelkaar
