28-10-2009
klantonvriendelijk, niet meedenken, verkeerde besluiten
28-10-2009
Deze zorgverzekering doet wat er van verwacht mag worden.
Het eigenrisico overzicht (ik bedoel dat ik in een opslag kan zien hoeveel ik nog dien te betalen) is in tegenstelling met verleden jaar plotseling weg. Niet best !!
28-10-2009
2 facturen waren foutief gecodeerd en werden dus niet vergoed. Verschillende malen gebeld voordat het in orde was en ik het geld op mijn rekening gestort kreeg.
28-10-2009
Als je telefonisch een vraag stelt over bv wat men gaat vergoeden dan blijkt dat steeds te kloppen
Vind het erg moeilijk wat de vergoedingen zijn zoals het op papier staat beschreven
28-10-2009
goed, snel vriendelijk, korrekt, initierend
vergoedingen mogen altijd hoger
28-10-2009
28-10-2009
Ik hoef niets voor te schieten, er wordt achteraf verrekend.
Declaratie is niet altijd in overeenstemming met de afspraak die de apothere aangeeft, soms moet ik bijbetalen, terwijl de apotheker aangeeft dat het niet zou moeten.
28-10-2009
Tot nu toe altijd goed bereikbaar voor informatie en vragen.
28-10-2009
28-10-2009
