VGZ

Correcte behandeling, adequaat, meestal voldoende snel.

De slechte ervaringen betreffen mijn plicht om mij tot gecontracteerde hulpverleners te wenden. Hoe moet ik in godsnaam weten wie dat zijn ? Zo bestelde ik een de goedkoopste batterijtjes voor mijn hoortoestel: foute boel. Ik had elders, duurdere batterijen moeten kopen, terwijl de leverancier (kennelijk wel gecontracteerd) mij naar die leverancier had verwezen vanwege de prijs. Ander voorbeeld: ik heb na controle in het ziekenhuis rolstoelvervoer nodig. Blijkt achteraf dat ik daarvoor van tevoren toestemming had moeten hebben. Flauwekul, want terug thuis na opnames schrijft mijn huisarts (niet behandelend arts) een verwijzing. Ik weet niet of ik in 1 geval wel een gecontracteerde vervoerder heb. Voor het overige wel tevreden; zie de cijfermatige beoordelingen.

Ik heb gelukkig niet veel ervaring met onze zorgverzekeraar, maar 1 maal hadden we de verzekering nodig toen mijn zoon in Indonesie een acute blindedarmontsteking opliep. Dit weer zeer goed en makkelijk opgelost door de verzekering

geen

alles zeer correct

nvt