VGZ

heb ik niet

machtigingen kloppen niet, zittend vervoer. Minstens 3 verzoeken tot herstel. In december 2009 uitbetaald voor pedicuur december 2008, uit coulance.

Alles verloopt zonder echte problemen

Wij betalen te veel

automatisch een rekening vergoeden aan de tandarts terwijl het 2 keer om dezelfde behandeling ging.Hiervan was ik niet op de hoogte en moest ik mede daardoor de behandeling van de mondhygiëniste zelf betalen

Goede dekking Snelle afhandeling

Geen

Declaraties worden altijd goed verwerkt

Op gegeven moment hebben zij per abuis mijn man uitgeschreven. Toen ik 3000 euro kreeg teruggestort, heb ik zelf netjes aangegeven dat er iets niet klopte. Vervolgens heeft het maanden gekost (met aanmaningen van hen, foute berekeningen enz, belafspraken niet nakomen) voor het eens rechtgetrokken was. Dit heeft veel ergernis opgeleverd en heeft ons veel telefoonkosten gekost (klantenservice kost meer dan normaal telnr!!)

snelle betaling

veel medicijnen die de arts toch voiorschrijft vblijken zelfzorgmiddelen

Ik kan er even niet op komen.

Ik vind ze veel te duur, ik ben nooit ziek, en de basisverzekering is veel duurder dan andere aanbieders. Als ik een vraag stel via de mail krijg ik antwoord alsof mijn mail niet is gelezen. Toen ik mijn zorgpas verloren was heeft het een half jaar geduurd voordat ik een nieuwe kreeg, omdat ze bezig waren met een nieuw systeem oid. Mijn kosten overzicht was onduidelijk, ik wist vaak niet waar bepaalde kosten voor stonden. Ik ben toch geen achterlijk persoon, maar dat VGZ is een grote puzzel. Ik ben er weg bij.

declaratieoverzichten onduidelijk