01-11-2010
zakelijk en toch mee denkend in mijn persoonlijke situatie
31-10-2010
31-10-2010
30-10-2010
Men is erg formeel regels zijn regels.
nieuwe premievoorstellen voor het nieuwe jaar en inhoud wijzigingen komen op het laatste moment of te laat. Overzichten verstrekkingen en stand eigen risico loopt in tijd ver achter.
Prijzen. De z.g.n. collectiviteitskorting klopt niet. Men hanteerd hogere basistarieven alvorens de collectiviteitskorting toe te passen. De zgn. korting valt dan in werkelijkheid lager uit.
30-10-2010
Een keer een vergoeding niet verkregen bij jaarwisseling, was de vergoeding ineens uit het pakket en was hun waarschijnlijk na afsluiting boekjaar te lastig door te rekenen, Was wel afgesproken in jaar ervoor, einde december. Was in het jaar voor dat we eigen bijdrage moesten gaan betalen. Verder altijd naar tevredenheid.
30-10-2010
30-10-2010
redelijk
geholpen met achterstanden terug te betalen
kreeg net de eigenbijdrage rekening
29-10-2010
29-10-2010
Hebben een redelijk grote dekking
De eigen bijdrage willen ze in één keer declareren.
29-10-2010
