29-10-2010
27-10-2010
goed, duidelijk en overzichtelijk in de polisvoorwaarden
Wij zijn een gezin met 2 kinderen, waarvan beide ouders doof/slechthorend zijn.
De hulpmiddelen worden zonder problemen verstrekt en ook toen er middelen erbij moesten komen toen de kinderen geboren waren.
Snelle reacties op vragen, zowel per telefoon als mail.
hebben we niet.
27-10-2010
tot nu toe prima
ik heb ze niet echt gesproken via de telefoon. maar tot nu toe verloopt alles prima.
dorrie
geen slechte ervaringen
26-10-2010
26-10-2010
correct, discreet,vriendelijke benadering naar de klant
deklaraties worden snel verwerkt, op vragen komt vrij snel juiste antwoord
geen gehad
26-10-2010
Niet individueel bezig zijn met de patient, gaat volgens contracten pffffff
Goed bereikbaar bij vragen.
Zijn ziekenhuis gebonden!
26-10-2010
25-10-2010
Ze doen wat ze zeggen, komt niet meer overeen met mijn wensen.
alles wat ik instuur wordt gedeclareerd, duidelijke omschrijvingen en uitleg waarom wel of niet wordt uitbetaald.
er is een klein bedrag te declareren voor alternatieve zorg, terwijl ik denk dat ik daardoor minder medische zorg nodig heb en dus minder declareer.
25-10-2010
Eigenlijk geen contact vanwege weinig problemen met gezondheid
25-10-2010
Declaraties worden zeer snel gestort op de rekening.
Verder nooit problemen gehad.
Geen slechte ervaringen gehad met Zilveren Kruis
